Políticas de Cancelamento
Política Flexível 24 Horas
As cancelamentos realizados dentro de 24 horas anteriores à data de chegada estarão sujeitos a uma penalidade de 100% do valor total da reserva.
Formas de Pagamento
1. Pagar Agora
O 100% do valor total será cobrado no momento da reserva.
2. Pagar no Hotel
Será cobrado o 5% no momento da reserva e o valor restante será quitado no check-in.
Informações sobre o Pagamento
- Em caso de não comparecimento ou cancelamento conforme a política, será realizado o débito automático ou o reembolso, conforme o caso, no cartão de crédito fornecido no momento da reserva.
- Ao efetuar o check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identidade com foto e o cartão de crédito utilizado para o pagamento total ou como garantia da reserva.
- Ao fazer sua reserva, você concorda que os cobranças por transação e os custos de serviço associados não são reembolsáveis. Isso significa que, em caso de cancelamento da sua reserva, esses custos não serão devolvidos, pois correspondem a serviços processados no momento da confirmação.
- Reservas com pagamento parcial: o adiantamento não será reembolsável.
- Reservas com pagamento total: Em caso de cancelamento, e estando dentro do prazo para cancelar sem penalidade de acordo com as políticas, apenas será reembolsado o percentual correspondente após deduzir os custos de transação e os custos de reserva.
