Politiques d'annulation
Politique Flexible 24 Heures
Les annulations effectuées dans les 24 heures précédant la date d'arrivée seront soumises à une pénalité de 100% du montant total de la réservation.
Modes de paiement
1. Payer maintenant
Le 100% du montant total sera prélevé au moment de la réservation.
2. Payer à l'hôtel
Un montant de 5% sera prélevé au moment de la réservation et le solde sera réglé lors du check-in.
Informations sur le paiement
- En cas de non-présentation ou annulation conformément à la politique, le prélèvement automatique ou le remboursement sera effectué, selon le cas, sur la carte de crédit fournie lors de la réservation.
- Lors de l'enregistrement, les clients devront présenter une pièce d'identité avec photo et la carte de crédit utilisée pour le paiement total ou comme garantie de la réservation.
- En effectuant votre réservation, vous acceptez que les frais de transaction et les frais de service associés ne sont pas remboursables. Cela signifie qu'en cas d'annulation de votre réservation, ces frais ne seront pas remboursés, car ils correspondent aux services traités au moment de la confirmation.
- Réservations avec paiement partiel : l'acompte ne sera pas remboursable.
- Réservations avec paiement total : en cas d'annulation, et si vous êtes dans les délais pour annuler sans pénalité conformément aux politiques, seul le pourcentage correspondant sera remboursé après déduction des frais de transaction et des frais de réservation.
